Нет тут часового магазина
Неоднократно приобретали шубы в меховом салоне "Кати". Были и остаёмся полностью удовлетворёнными внешним видом и качеством изделий, также до сегодняшнего дня не было проблем с обслуживанием - как владелица так и продавцы всегда были крайне вежливы и отзывчивы НО - сегодня , 29.12.2015 после звонка в салон по телефону остался довольно не приятный осадок. Вопрос заключался в следующем - замена крючка и отпаривание двух шуб. Продавец (или конт лицо на том конце провода), на мой взгляд, вело диалог достаточно не профессионально и в некоторой степени грубо. Ответ такой - мы с сегодняшнего дня не работаем до 5-ого числа - вроде ничего страшного не сказали, но на мой вопрос, как быть с выпавшим крючком ответ такой - идите и меняйте в другом месте - мы не работаем..... Я понимаю, что новый год на носу и не все магазины работают так как мне хочется, но если в салоне "Кати" я меняю крючки бесплатно, то почему сейчас вынуждена делать это за деньги в незнакомом месте? И такой момент - летом салон был некоторое время закрыт (летние каникулы) - но на продажу пары шуб это не повлияло - хозяйка самостоятельно приезжала, открывала салон, проводила примерку и продажу, вплоть до того, что шубки даже привозили. А тут вопрос по одному крючку, категорический отказ и , как результат - испорченное впечатление... У меня не было возможности обратиться раньше - приехала в Рыбинск только сегодня, и если уж так сложилось, что мою просьбу не могут выполнить раньше 5-ого числа, то можно быть немного более вежливым, всё-таки салон торгует не жвачками и конфетками... С радостью бы написала письмо на самом сайте салона "Кати", но увы - не нашла на сайте вкладки "Отзывы" и адреса эл почты - скорее всего их просто нет, телефон владелицы Анны, к сожалению, был мною потерян. Мои пожелания - пусть продавцы будут вежливые, отзывчивые и компетентные, надо уметь решать вопросы с полной самоотдачей и с максимальной выгодой для обеих сторон.
Магазин очень хороший,продавцы вежливые.Но в данный момент такой магазин в Рыбинске не существует.
Заказывали на свадьбу в данном магазине букет невесты, бутоньерку, оформление столов букетами на банкете и оформление машин (в общем все), остались очень недовольны. Поясню, оговаривались при заказе цветы (гортензия) в букете невесты в количестве 3-4 шт, получили на деле 1шт. Композиции на столах тоже были составлены с добавлением не тех цветов, за которые была произведена оплата (более дешевые). В общем сэкономили на нас довольно прилично, объяснив при этом что цветы резко подорожали (пряв в день свадьбы), хотя их заказывали и проплачивали дней за 10. Пишу свой отзыв, чтобы другие невесты могли выбрать более достойный магазин. Сама же повелась на стоимость основных цветов (гортензий), они были немного дешевле чем в других магазинах, но в итоге я ничего не выиграла скорее наоборот. Очень жаль что в Рыбинске ничего нельзя сделать с такими продавцами, они даже не попытались объяснить почему так произошло, виноватой выставили только меня, сказав что нужно было заказывать все ранеше (за две недели), хотя при заказе говорили что мы во-время.
Очень довольна тем как перешили старую шубу из норки. Могу смело рекомендовать!